Activités

– Accueillir, écouter et analyser les problèmes d’ordre privé ou professionnel des agents.
– Conseiller, accompagner et/ou orienter les agents sur les démarches et les interlocuteurs internes et externes les plus appropriés à la résolution du problème posé.
– Elaborer des enquêtes, rapports sociaux d’attribution d’aide exceptionnelle. Proposer les dispositifs d’aides les mieux adaptés.
– Préparer et présenter les dossiers des agents aux réunions et instances relatives à la prise en charge de l’agent.
– Participer à des réunions de travail pour le suivi médico-social des agents en lien avec le médecin de prévention et le responsable des ressources humaines.
– Effectuer le suivi social et administratif des actions menées avec l’agent (demande et versement de prestations d’action sociale, aide au logement, aide à la recherche d’un mode de garde d’enfant, accompagnement des évènements difficiles ; maladie, séparation de couple, décès et réajuster éventuellement les interventions.
– Travailler en collaboration actif avec les différents pôles du SRH.
– Favoriser l’accès au service social de proximité pour tous les agents par l’organisation de permanences sur les différents sites.
– Mettre à jour de manière régulière les éléments statistiques de l’activité.
– Réaliser le bilan de l’activité annuel du pôle

Compétences

– Diplôme d’assistant(e) de service social du travail exigé
– Expérience professionnelle en service social appréciée
– Bonne connaissance du statut des agents de la Fonction Publique d’Etat
– Maîtriser les techniques de communication écrite et orale (écoute active)
– Respecter la confidentialité des données personnelles recueillies et appliquer les règles éthiques et déontologiques
– Permis B exigé
– Sens de l’écoute et du service rendu aux agents
– Dynamisme et engagement afin de mieux faire connaître le service social de l’établissement
– Capacité à instaurer une collaboration fructueuse avec l’ensemble du SRH
– Force de proposition

Contexte de travail

Le service des ressources humaines de la délégation Rhône-Auvergne est composé de 25 personnes et comprend trois pôles : le pôle gestion RH, le pôle accompagnement des parcours professionnels et le pôle social.
L’activité s’exercera sous la responsabilité de la responsable des ressources humaines.

Contraintes et risques

– Des déplacements à domicile ou sur sites sont à prévoir (Lyon, St-Etienne, Clermont-Ferrand)
– Locaux et conditions d’exercice permettant le respect de la confidentialité.

Informations complémentaires
Contrat jusqu’au 31 décembre 2018 avec possibilité de renouvellement en 2019.

Informations générales

Référence : MOY700-VINAYR0-020
Lieu de travail : VILLEURBANNE
Date de publication : lundi 5 février 2018
Type de contrat : CDD Technique/Administratif
Durée du contrat : 10 mois
Date d’embauche prévue : 1 mars 2018
Quotité de travail : Temps complet
Rémunération : 1 932,29 euros bruts mensuels soit 1 553,53 euros nets
Niveau d’études souhaité : Bac+2
Expérience souhaitée : 1 à 4 années